大众网记者 周仙萌 烟台报道

　　为进一步提升政务公开质效、畅通政民互动渠道，切实发挥“以公开促落实、以公开促服务”的作用，持续推动阳光政府、服务型政府建设走深走实。7月4日，烟台市自然资源和规划局举办了“三维实景览地块·服务专员搭桥梁”政府开放日活动。此次活动作为全市“营商烟必行·公开伴您行”政府开放月系列活动的一部分，通过创新形式、丰富内容，搭建起政企沟通新桥梁，展现了市自然资源和规划局推进政务公开、优化营商环境的坚定决心。

　　科技赋能：实景三维打开城市治理新视野

　　活动伊始，市自然资源和规划局向与会企业代表和媒体展示了实景三维烟台建设的最新成果。近年来，市自然资源和规划局以数字技术为支撑，全面推进实景三维烟台建设，构建起城市数字空间基底。这一创新成果已在国土空间规划、自然资源管理、城市治理等多个领域实现深度应用，为科学决策提供了精准的技术支撑。

　　“通过实景三维模型，我们能够直观了解地块现状及周边环境，大大提高了项目选址和规划设计的科学性。”一位参与活动的房地产开发企业负责人表示。实景三维技术的广泛应用，不仅提升了行政审批效率，也为企业投资决策提供了可视化参考，实现了政府服务从“平面化”向“立体化”的转型升级。

　　制度创新：服务专员架起政企连心桥

　　活动中，市自然资源和规划局重点介绍了创新构建的土地规划服务专员制度体系。这一制度通过“一对一”包保服务机制，实现了全市重点项目服务全覆盖，为企业提供从规划选址、用地审批到不动产登记的全周期跟踪服务。

　　据统计，该制度实施以来，已累计破解项目用地指标不足、规划调整滞后等难题50余项，推动多个省市重大产业项目提前落地。通过“专员+专班”工作模式，将服务端口前移至项目一线，建立起问题收集、分类处置、闭环反馈的全流程机制，既保障了重大项目的用地需求，也为优化城市空间布局提供了精准支撑。

　　“服务专员制度让企业感受到了政府服务的温度和速度。”与会企业代表纷纷表示，“有了专属服务专员，项目推进中的问题能够得到及时响应和解决，大大提高了办事效率。”

　　精准推介：14个优质地块释放城市发展新动能

　　今年，烟台市推出了14个优质地块，每个地块都配备了土地规划服务专员，进行全流程跟踪服务，确保项目顺利落地。活动现场，土地规划服务专员分别介绍了芝罘区、莱山区6个核心地块的规划情况和开发条件。

　　“这些地块区位优势明显，配套成熟，我们已收到多家企业的咨询意向。”市自然资源和规划局相关负责人介绍。通过政府开放日活动，企业可以全面了解地块信息，与专员直接沟通，为投资决策提供参考。这种公开透明的推介方式，既展现了烟台市优质的土地资源，也彰显了政府优化营商环境的诚意。

　　问计于企：共绘城市发展新蓝图

　　在座谈交流环节，与会企业代表围绕土地出让、规划设计、建设审批等热点问题踊跃发言，提出了一系列建设性意见。市自然资源和规划局相关负责人现场答疑解惑。

　　“这种面对面的交流方式非常务实，既解答了我们的疑问，也让我们对政策有了更深入的理解。”一位企业代表表示。通过开放日活动，政府部门倾听了企业心声，企业了解了政策导向，实现了双向互动、良性沟通。

　　市自然资源和规划局相关负责人表示，将对收集到的意见建议进行系统梳理、深入研究，在工作中统筹考虑、充分吸纳，持续优化服务流程，提升行政效能，为企业和群众提供更加优质高效的服务。

　　此次“政府开放月”活动的成功举办，是市自然资源和规划局推进政务公开、优化营商环境的重要举措。下一步，市自然资源和规划局将继续创新服务方式，深化政企互动，为建设更具活力的现代化国际滨海城市贡献自然资源和规划力量。